NULLISSIME !
J'avais commander des couvert pour compléter une série avant un mariage. La livraison devait se faire avant bien sur, résultat livraison 3 semaines après le mariage j'ai du présenter des couvert dépareiller pour un mariage ! La honte.
Et le pire c'est que le commercial Mr FAVIER disent que c'est pas leur faute c 'est la faute de leur fouisseur et qu'il ne font aucun geste commercial sur une commande prochaine. Un total manque de professionnalisme de ce commercial. Il y'a plein d'autre fournisseur de leur catalogue GAFIC. allez ailleurs
RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE:
La veille et le jour même de mon événement j'ai averti Mr Favier de la non-livraison. Il était bien averti que je devais recevoir cela avant et il s'était engager a respecter la date de livraison. Résultat: J'ai du acheter un lot de couvert dépareillés qui ne me sert plus a rien ce qui m'a coûté 180 € de perte !. Malgré cela je ne me suis pas énervé et j'ai juste demander un geste avec une remise sur une prochaine commande et la réponse: "C 'est pas notre faute je ne ferais pas de geste". Alors c'est la faute à qui? a moi ? Vous êtes responsable de vos fournisseurs, vous avez sélectionner vous même vos partenaire alors assumez, c'est pas au client de payer les pots cassés.