Les Magasins d'appareils de cuisson autour de moi

Expérience catastrophique. Pour comprendre le service offert par cette entreprise, je vais raconter mon expérience. Je fais un devis sur le site de CHR Discount. Afin de le valider, je prends contact avec un commercial. Celui-ci me confirme la possibilité de me faire livrer l’intégralité des produits dans un délai d’une semaine. Cependant, le commercial ajoute des frais par rapport au prix annoncé sur le site en m’expliquant qu’il correspond à l’inflation des matériaux. Je lui demande de rajouter des références et me rend compte que les lignes ajoutées sont plus onéreuses que sur le site internet. Je me permets de préciser que ceci est tout à fait illegal. Après plusieurs aller/retours, je signe enfin le devis. Quelques jours plus tard je ne reçoit que les 2/3 de ma commande. Je contacte donc le service après vente qui m’indique que les délicats seront livrés en Mai (soit 3 mois après la commande) et que si je souhaite annuler ma commande, je m’enverrai infliger dés frais d’annulation. Plusieurs échanges s’en suivent avec le commercial qui, déjà désagréable lors de nos premiers échanges, devient odieux. Une honte !

MALHONNETETE & EMBROUILLES A L'ANCIENNE A la suite de ce post un "responsable" m'appelle et me tient un discours absolument ABRACADABRANTESQUE, en me soutenant que ma demande de reprise était en fait une reprise pour me "débarrasser"... On est en train de parler de la plus grande vitrine Hoshizaki à l'état neuf d'une valeur d'achat de presque 3000€ !!!! L'offre de reprise ne m'a jamais été communiquée et on me demande désormais des frais de gardiennage !! Je joins un mail à toute fin utile, affaire suivre au Tribunal de commerce INCOMPREHENSION TOTALE Proposition de reprise de ma vitrine a sushi neuve contre l'achat de materiel neuf chez CHR discount, si l'enlèvement de la vitrine a été prompt, la reprise s'est transformée en dépôt vente (sans vente) au bout de 6 mois... ça encore je peux comprendre mais lorsque je demande sa restitution au cours d'une tournée de transport, on me demande des frais de livraison, j'aurai trouvé très commercial de m'en affranchir. Négociation au point mort, le commercial si réactif à la vente ne répond plus au téléphone, même portable, ni aux mails, le responsable qui doit me rappeler ne le fait pas non plus. Particulièrement inquiet, je suis sans nouvelle de ma vitrine à sushi d'une valeur neuve de presque 3000€ Derniers jours avant procédure

Service commercial désagréable, service client déplorable et une prestation horriblement décevante. Cette entreprise arnaque ses clients.

Accueil au top. Le technicien a été très pédagogue et professionnel !

La propriétaire du magasin ainsi que son employé sont adorables et d’excellent conseil. Incollables! Super sélection de produits de qualité et de fabrication française pour certains. Je recommande

Mercredi j'ai été dans ce grand magasin, c'est vraiment le palais royal de la pâtisserie on trouve tout 😋 Je cherchais depuis longtemps un appareil à churros et je l'ai trouvée 😊 Les vendeuses sont sympathiques et souriantes ! Je recommande ce Magasin pour les particuliers et professionnels ✨

Avec tout ce que j ai investi depuis plusieurs années dans ce magasin, sous prétexte que vous ne reprenez pas les produits alimentaires (contradictoire au vu de proposer des échanges de produits alimentaires sur certains avis 🤨), même avec un problème qualité vu par la marque, impossible de faire reprendre même le paquet non entamé de pâte à sucre acheté une semaine auparavant. Gras qui ressort sans parler du goût immonde et on me dit c est de votre faute parce que vous travaillez sur un marbre, jamais vu ça 🤣 Heureusement que j ai goûté avant et que le client ne s est pas retrouvé avec cette daube Travaillant avec des pros c est quand même mesquin de votre part, sachant que les concurrents sur internet reprennent, depuis le temps que je viens vraiment dommage

Superbe magasin, on y trouve un choix incroyable de produits divers, du matériel, des idées pour faire de beaux et bons gâteaux 🍰

Je souhaite que les ateliers soient animés par les vendeuses car j ai l habitude avec elles, elles sont très gentilles et professionnelles et connaissent bien les produits du magasin donc nous orientent vers les bons produits. Un atelier pâtisserie rapidement serait le bienvenu. Merci

Magasin pour les afisionados de la pâtisserie et de la cuisine. Il est toujours plaisant d'y venir flâner même si la CB apprécie moyennement. Le magasin est propre est rangé. Le personnel est agréable et professionnel. Nous ajoutons que ce dernier nous a sauvé car il nous a imprimé une feuille alimentaire sur le thème MINECRAFT pour les 7 ans de notre fils. Nous n'étions pas venu pour cela, car nous n'avions ni fichier, ni clef Usb.. La personne a gentiment cherchée avec nous une image et nous a fait l'impression. Photo de l'impression et son résultat sur un gâteau aux 3 chocolats 10p fait par notre bouanger/pâtissier de Pont sur Sambre Nous recommandons grandement ce magasin. Bonne continuation Cdt

Étant fan de pâtisserie j'ai passé un bon moment dans le magasin et fais un bon plein. En revanche pas mal de rayons vides pour ce que je voulais (colorants gel et moule a bûche)... Avec plus de 100km de distance un peu déçue...

Très déçue, on vous demande votre carte fidélité, mais tous les points accumulés jusqu'alors supprimés sans vous en avertir ....et vous redémarrez à zéro !!! Vous ne savez pas ce qu est la fidélité dans ce magasin ....dommage car vos clients eux en connaissent la définition...